ちょっと耐え難いアルバイトの話

東大卒で電通社員の女性が入社して9ヶ月ほどで自殺したとのニュースがありました。大学も就職先も超一流で人も羨むエリートなのに、仕事で疲れ心が病んで自殺してしまうなんてね。
順風満帆と思いきや、人生ってそう甘くないです。なめたらいけませんね。

死ぬ程辛いなら、せっかく入った一流会社でも出社拒否して辞めてしまえば良かったのに、と思ってしまうのですが、そんな思考すら出来ないほど病は深かったのでしょうか。

ワタシはセミリタイアしてこちらへ移住する前に、とある一流企業のコールセンターでアルバイトをしていた事があります。そこは150名ほどの人員でしたが正社員の方は30、40人で、あとはアルバイトです。

まぁコールセンターですから色んな内容の電話がかかってくるわけで、頭のおかしいクレーマーや感情的に罵詈雑言を云う人なんてザラにいました。(そんな人も心が病んでいるだろうけどね・・・)

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さてちょうどワタシが勤務していた頃なのですが、支社(5階建て)の屋上で女子社員の飛び降り未遂事件が起こったのです。やはり若い女性社員でしたが、うつ病からくる発作的な行動だったそうです。
結局その後ずっと休職してましたが、世間に吹聴されるのを恐れて会社はクビにして、退職させるようなことはしませんでしたね。

コールセンターの仕事って不特定多数を相手にするので、頭のおかしな異常者の電話から逃れられません。異常者の暴言なんか聞いてるのはちょっと耐え難いものですよ、おかげでワタシも、もう絶対コールセンターには勤めたくありませんからね。 

そういう輩の対応は誰だって嫌気がさしてストレスになるけど、何とかやり過ごさないと仕事にならない。
きっとその女子社員はスルーできず、真面目に捉えすぎたのかな。そういう業務には全く向いていなかったのでしょうね。

つくづく思うけど、向いていない仕事はさっさと見切りを付けるべきです。力を発揮できる仕事を見つける努力をした方がいいのになぁ。

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コメント

  1. 僕も通販の仕事をしていたときによくフリーダイヤルで顧客対応をしていました。 罵詈雑言の頭のおかしいのは結構いますね、しかもタチの悪いのほど対応お願いします、と正社員の僕にふられるのでw 死ねとか殺すぞなんてのは1か月に一回くらいは言われてました。 でも頭のおかしいのがまたいるなあ、と思っていたので、やはり真面目な人ほどそれを真剣に受け止めてしまい、病気になっていくのでしょうね。実際このときの同僚で病んでしまったのもいます、やはり真面目な人でした。 自分は不真面目な人間で良かったです。
  2. ユウ より:
    コールセンターはバイトが殆どと熟知してるので「社員をだせ!」って云ってきますね、お気の毒でした。。。 正当な苦情は仕方ないけど、言いがかりを楽しんでやってるとしたら心の病気って自覚はないだろうか? 家族は知らないのか? こんなキチ○イの相手するのやってられないわーって思ってたもんです。理不尽はクレームに対してはある程度まできたらピシャリと強気に反撃してはねつけてもいいじゃないのって思いますけどね。日本はちょっとお客に謝りすぎですね。