ちょっと耐え難いアルバイトの話

東大卒で電通の女性社員が入社後9ヶ月ほどで自殺したとのニュースが。

大学も就職先も超一流で人も羨むエリートなのに、心が病んで自殺してしまうなんて。
順風満帆と思いきや、人生何があるか分からない、怖いですね。

死ぬ程辛いなら辞めてしまえば良かったのにと思いますが、そんな思考すら出来ないほど病は深かったのかな。


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メンタルを病んでしまったそうです


ワタシはセミリタイアしてこちらへ移住する前に、とある企業のコールセンターでアルバイトをしていた事があります。

まぁコールセンターですから不特定の方から電話がかかってきて、頭のおかしなクレーマーや口汚い罵詈雑言を云う人なんてザラにいました。

さてちょうどワタシが勤務していた頃なのですが、支社(5階建て)の屋上で女子社員の飛び降り未遂事件が起こったのです。

 

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若い女子社員でしたが、仕事のストレスからくる発作的な行動だったらしい。

結局その後ずっと休職してましたが、世間に吹聴されるのを恐れ、会社はクビにしたり、退職勧告はしませんね。

コールセンターの仕事は向き不向きが激しくて、ストレスになるのもわかる。

こちらの頭がおかしくなりそうになったり、おかげでワタシも、絶対コールセンターには勤めたくありません。 



理不尽な事を言われても何とかやり過ごさないと仕事にならないのがコールセンターなんです。
もう割り切るしかない。

きっとその女子社員はそういう業務には全く向いていなかったのでしょうね。

コメント

  1. 僕も通販の仕事をしていたときによくフリーダイヤルで顧客対応をしていました。 罵詈雑言の頭のおかしいのは結構いますね、しかもタチの悪いのほど対応お願いします、と正社員の僕にふられるのでw 死ねとか殺すぞなんてのは1か月に一回くらいは言われてました。 でも頭のおかしいのがまたいるなあ、と思っていたので、やはり真面目な人ほどそれを真剣に受け止めてしまい、病気になっていくのでしょうね。実際このときの同僚で病んでしまったのもいます、やはり真面目な人でした。 自分は不真面目な人間で良かったです。
  2. ユウ より:
    コールセンターはバイトが殆どと熟知してるので「社員をだせ!」って云ってきますね、お気の毒でした。。。 正当な苦情は仕方ないけど、言いがかりを楽しんでやってるとしたら心の病気って自覚はないだろうか? 家族は知らないのか? こんなキチ○イの相手するのやってられないわーって思ってたもんです。理不尽はクレームに対してはある程度まできたらピシャリと強気に反撃してはねつけてもいいじゃないのって思いますけどね。日本はちょっとお客に謝りすぎですね。
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