ちょっと耐え難いアルバイトの話

東大卒で電通の女性社員が入社後9ヶ月ほどで自殺したとのニュースが。
大学も就職先も超一流で人も羨むエリートなのに、仕事で心が病んで自殺してしまうなんて。
順風満帆と思いきや、人生何があるか分からない、怖いですね。

死ぬ程辛いなら辞めてしまえば良かったのに、と思ってしまうのですが、そんな思考すら出来ないほど病は深かったのでしょうか。

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ワタシはセミリタイアしてこちらへ移住する前に、とある企業のコールセンターでアルバイトをしていた事があります。

まぁコールセンターですから色んな内容の電話がかかってくるわけで、頭のおかしいクレーマーや罵詈雑言を云う人なんてザラにいました。(そんな人も心が病んでいるだろうけどね)

さてちょうどワタシが勤務していた頃なのですが、支社(5階建て)の屋上で女子社員の飛び降り未遂事件が起こったのです。

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メンタルを病んでしまったそうです

若い女性社員でしたが、仕事のストレスからくる発作的な行動だったと。

結局その後ずっと休職してましたが、世間に吹聴されるのを恐れ、会社はクビにしたり、退職勧告はしません。
コールセンターの仕事は不特定多数を相手にするので、頭のおかしな人の応答もしなきゃいけないのでもの凄いストレスになる。

ちょっとこちらの頭がおかしくなりそうな時もある。おかげでワタシも、もう絶対コールセンターには勤めたくありません。 



そういう輩の対応は誰だって嫌気がさしてストレスになるけど、何とかやり過ごさないと仕事にならない。きっとその女子社員はそういう業務には全く向いていなかったのでしょうね。

つくづく思うけど、病気になるくらいならさっさと仕事に見切りを付けるべきです。辞めてしまえばスッキリして、悩んでいたのがバカバカしくなりますよ。

コメント

  1. 僕も通販の仕事をしていたときによくフリーダイヤルで顧客対応をしていました。 罵詈雑言の頭のおかしいのは結構いますね、しかもタチの悪いのほど対応お願いします、と正社員の僕にふられるのでw 死ねとか殺すぞなんてのは1か月に一回くらいは言われてました。 でも頭のおかしいのがまたいるなあ、と思っていたので、やはり真面目な人ほどそれを真剣に受け止めてしまい、病気になっていくのでしょうね。実際このときの同僚で病んでしまったのもいます、やはり真面目な人でした。 自分は不真面目な人間で良かったです。
  2. ユウ より:
    コールセンターはバイトが殆どと熟知してるので「社員をだせ!」って云ってきますね、お気の毒でした。。。 正当な苦情は仕方ないけど、言いがかりを楽しんでやってるとしたら心の病気って自覚はないだろうか? 家族は知らないのか? こんなキチ○イの相手するのやってられないわーって思ってたもんです。理不尽はクレームに対してはある程度まできたらピシャリと強気に反撃してはねつけてもいいじゃないのって思いますけどね。日本はちょっとお客に謝りすぎですね。
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